¿Qué debo hacer para devolver un pedido?

JOYERÍA INDIANO pone a su disposición varios métodos de devolución:

Devolución en tienda

Puede devolver el artículo en cualquiera de las tiendas JOYERÍA INDIANO de forma gratuita y recibirá un Vale de Compra para utilizar exclusivamente en nuestras tiendas, no en tienda on line. Para localizar su tienda más cercana visite NUESTRAS TIENDAS.

· Devolución por transporte de mensajería

Las devoluciones deberán enviarse a nuestra dirección, bajo la responsabilidad y cargo del comprador.

JOYERÍA INDIANO

Avda. de las Provincias nº 18. Centro Comercial Las Provincias. Local 15.
28941 Fuenlabrada (Madrid)

¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?

El plazo para cualquier devolución es de 7 días naturales a partir de la recepción del pedido.

¿Cuáles son los requisitos que se tienen que cumplir para cualquier devolución?

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

Para cualquier devolución los artículos tienen que estar en perfecto estado, en su embalaje original, con su garantía y manuales correspondientes, con el ticket o factura de compra y que no hayan transcurrido más de 7 días naturales desde la fecha de la recepción del artículo.

En el caso de artículos defectuosos debido a un defecto de fabricación, JOYERÍA INDIANO remplazará el artículo por uno nuevo de idénticas características.

El rembolso íntegro se procesará del mismo modo en que haya sido abonado dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía.

ATENCIÓN AL CLIENTE
JOYERÍA INDIANO

Email: ventas@joyeriaindiano.es

Teléfono: 91 690 25 52

De lunes a viernes de 17:00 a 19:00 horas

No dude en contactar con nosotros.

PRECIOS

Los precios publicados en www.joyeriaindiano.es son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en www.joyeriaindiano.es

Las ofertas sobre productos en venta en www.joyeriaindiano.es se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

Para grabrados consultar en nuestro teléfono 91 690 25 52.

GARANTÍAS

Todos los productos que se comercializan en www.joyeriaindiano.es disfrutan de la garantía especificada por el fabricante.

Están excluidos de la garantía:

- Pilas, rotura de cristal y correa desgastada. - Daños resultantes de un trato inadecuado, falta de cuidado, accidentes o desgaste normal.

- Intervención durante el período de garantía de un servicio técnico que no sea el oficial.

Para más información sobre garantías del fabricante de productos específicos, por favor vea la ficha del producto o diríjase a nuestro Servicio de Atención al Cliente: ventas@joyeriaindiano.es

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